太陽光発電システムは、20万円／1kw（税抜）のキャンペーンをやっていました。
今（2018年4月現在）でも変わらず桧家さんのサイトに載っています。
契約前
この屋根なら5kw乗るかも知れませんが、今は4kwで見積もっています。乗らなかった場合、契約後に減らすことは出来ないので。
了解です。5kwとかそれ以上乗りそうだったら、追加はキロあたり20万ということですよね？
契約後、間取りや仕様を検討している段階
太陽光の見積りとシミュレーションを取ったんですが、この屋根だと7キロ載るそうです。年間の発電シミュレーション結果がこちらです。
本当ですか！嬉しいですね。これ増やすとしたら、1キロあたり20万円でいいんですよね？
後日、最新の見積書を受け取る段階で
すみません、キャンペーンの単価20万は4.24kwまでで、それ以降は単価32万円になります。私が正しくお伝えできなかった事が問題です。
え、え？ 納得できないです。御社のホームページにも4ｋ制限とか一切書いてませんよ？1kwあたり20万と明記してますよ。何より、私、何度も確認しましたよね？？
申し訳ありません。ひとえに、私が正しくお伝えできなかったことが原因です。業務部や法務部にも確認しました。今回の情報が正しいです。
ホームページには単価20万円と記載してございますが、実際の上限が4.24kwであることに、問題ないとのことです。
いや、何をそんな、私が勝手に勘違いしたんだみたいなこと言ってるんですか。口約束だって契約として成り立つものですよね。それはどうでもいいんですか・・・？
私が誤った情報をお伝えしてまったことでこのようなことになってしまい、申し訳ありません。
誤った情報だったと後から言えば、私が捺印した契約書も取り消せるんですかね。
申し訳ありません。計算としては、4.24 × 20万円 + 3.18 × 32万円 + 消費税15万弱、合計で201万強（キャンペーン価格より、41万円余り高い）となります。今度は間違いないです。
申し訳ありません。契約時のまま、4.24kwで進めましょうか。
なんで屋根のキャパがまだあると知らされて、諦めなきゃいけないんですか。なんで屋根を無駄にしなきゃいけないんですか。[speech_bubble type="ln" subtype="L1" icon="1.jpg" name="私"]そもそも、契約後に増やすことは簡単、減らすのは難しいから、ってことだったでしょ。
この後、数日間は険悪なムードになりながらも訴え続けました。しかし、営業さんは本社の意向に逆らうことはなく、埒があきませんでした。
言った言わない、という論争にはなりませんでした。営業さんは根っから真面目なんでしょう。言ったという証拠すら残してくれました。
冷静にみて、営業さんの人柄は良い、まだ間取りを考え始めたばかり。契約後の解約は数百万の違約金が発生する。証拠をもって裁判なんて時間とコストをかける気も起きない。では、このまま悪い空気で進めていくよりは・・・、と諦めました。
※繰り返しますが、2018年4月現在、桧家さんのホームページでは「ソーラーシステム 1kWあたり20万円」キャンペーンが続いています。上限設定は未だに書かれていません。
結局、泣き寝入り
理解はしました。けど納得はしていません。公式見解と言いましたね。公式なら、私がこの事実をネットに書き込んでも文句言われないと理解しましたけど、正しいですよね。
単価32万であっても、MAXの7.42kwにしておいてください。今後の挽回に期待します。
追加の3キロだけ他の業者に頼むなんて大きなリスクだし、総額でみると他の業者よりはやや安いので、桧家さんに計7.56kwの設置を頼みました。
しかし、一度期待させられて突き落とされるショックは、精神的につらいものがありました。
この前もこの後も、営業さんは誠意をもって仕事してくれました。工夫もしてくれました。
ブレがないので、間違いなく人柄はよいです。
ただ、桧家本社を施主よりも圧倒的に優先する、その姿勢もブレませんでした。
『契約前は少なく見せ、後出しジャンケンで契約後に大きく取る』桧家メソッドとでも言うべきか。住宅業界なら当然なのか。
この太陽光の件が、本サイトを作成する動機となりました。
今までブログはおろか、ツイッターやFacebook、その他SNSも、IDは作成すれども一週間続いた試しがない、そんな私だったのに。
