LANの配管・配線について

契約前

私

無線LANは不安定なことがあるので、宅内LANは有線で考えています。空でよいので配管だけでもお願いできますか？

営業さん

了解しました。単価を確認して、後日お出ししますね。

私

えっ！？空の配管は標準じゃないんですか。お店で、メートル100円くらいで売ってるようなやつですよ。

私

私、管を自分で買ってくるから、通すだけお願いすることとか、できます？

営業さん

分かりました！サービスしますよ！

見積り提示

営業さん

ちゃんとLAN環境も見積りに入れました。この通り、一旦明細に入れて、値引きでサービス扱いにしています。

私

ありがとうございます。では、配管に通すケーブルとか工具とか準備しておきますね。私が作業できるのは、家の引渡し後ですよね？

営業さん

ケーブルの配線もしますよ～。でないと意味ないじゃないですか。

私

ほんとですか！つまりは、部屋のコンセントプレートにLANの口がくる、LANケーブルが差せる状態までしてくれるということですか？

営業さん

もちろんです。各部屋に１つまでですが、その通り手配しています。

私

ありがとうございます。大変助かります。

契約から約２か月後、現場監督との打合せ時

監督さん

LANは、空の配管になります。部屋から見ると、コンセントプレートに穴が開いているようなイメージですね。

私

いえいえ、営業さんに確認して貰えば分かりますが、その配線までやってくれることになっていますよ。

監督さん

あれ、でも見積りに入っていないですね。桧家じゃなくて、電気屋さんに頼むんですけど、１か所あたり、結構高いんですよ。営業さん、勘違いしてるかも知れません。

私

そんなこと言われても・・・。

監督さん

営業さんに確認してみますね。

後日

営業さん

すみません、私の認識が間違っていました。申し訳ないです。

私

いやいや、口約束だって契約ですよ。紙に残っていないから良いと思ってます？太陽光の件に始まり、ちょっとひどいことが続いてますよ。

営業さん

私の勉強不足です。申し訳ありません。

私

そもそも、何をしてくれるつもりだったんですか？

営業さん

パナソニックのまとめてねットギガという装置と、（配線もしてくれると思ってたけど、実は空っぽの）配管を手配してます。

私

見積りでは、1か所7千円ちょっとになってますね。空の配管で1か所7千円超え？PF管って1メートルあたり50円～100円で売ってるのに？まとめて何とかっての、見積書で5万にもなってますが、効果は3千円で買えるスイッチングHUBと同じ程度じゃないですか。それに、まとめて何とかを使うと、配線も大変になるし複雑になる。配線も含めてプロが綺麗に仕上げてくれるなら効果あると思っていましたが、私みたいな素人が配線するなら邪魔なだけですよ。いらないです。

その後、営業さんから何度か妥協案の提示があり、検討を重ねた結果、下記で落ち着きました。

トータルでは後退（まとめてねットギガは、プロが設置してくれるなら良いものだった。これを中心として、宅内配線が綺麗に纏まっていた。）したものの、③などは有難い内容です。
今回は、太陽光など他の件と違って、一方的に私が泣き寝入りといった案でありませんでしたので、ホッとしました。

営業さんの好意に始まったすれ違いですが、一度持ち上げられて落とされるのは、つらいものです。

一方、ずっと泣き寝入りが続いてきた状況で、少しでも桧家さんが負担してくれたということは、より有難く感じました。

人間の心理ですかね。